Solution SMS

En date du 25 Mai 2018

Liste des sous-traitants ultérieurs de Sarbacane Software

Sous-traitant But du traitement Types de donneés traitées Catégories de personnes concernées Transfert de données hors UE
1 ET 1 INTERNET

7, Place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines cedex
France

Hébergement de serveurs dédiés d'envoi de communications e-mail pour versions 3, 4, 5 des produits voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Personnel de maintien opérationnel
non
SINCH (précédemment nommé : CLX COMMUNICATIONS)

Lindhagensgatan 74
Floor 7
112 18 Stockholm
Sweden

Envoi de communications SMS voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence
non
CM (précédemment nommé : CM TELECOM)

110, Rue de Réaumur
75002 Paris
France

Envoi de communications SMS voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence
non
ELB (NETISSIME)

45, 47 Rue Francis de Pressense
69100 Villeurbanne
France

Hébergement de serveurs dédiés d'envoi de communications e-mail pour versions 3, 4, 5 des produits voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Personnel de maintien opérationnel
non
FRESHWORKS INC.
produit FRESHDESK

1250 Bayhill Drive, Suite 315
San Bruno, CA 94066
USA

Plate-forme de support technique par e-mail ou messagerie instantanée - Messages échangés
- Adresse email
- Coordonnées
- Identifiants
- Utilisateur

- Prospect

- Toute personne utilisant la fonctionnalité

- Personnel de support
oui
vers les USA
protection par les clauses contractuelles types de l'UE
HEGERYS

130-134 Av. du Président Wilson
93512 Montreuil cedex
France

Hébergement de serveurs dédiés d'envoi de communications e-mail pour versions 3, 4, 5 des produits voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Personnel de maintien opérationnel
non
NERIM

102, Av. du Président Kennedy
75016 Paris
France

Hébergement de serveurs dédiés d'envoi de communications e-mail pour versions 3, 4, 5 des produits voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Personnel de maintien opérationnel
non
OVH

2 Rue Kellermann
BP80157
59053 ROUBAIX CEDEX 1
France

Hébergement de serveurs dédiés :

- des applicatifs des produits Sunrise

- des applicatifs centraux d'envoi de communications pour les versions 3, 4, 5 des produits

- d'envoi de communications e-mail

- d'envoi de communications SMS- d'envoi d'e-mails transactionnels

- des applicatifs de capture d'écran d'aperçu de communications e-mails

- des applicatifs mis en oeuvre au sein de Primotexto (envoi de communications SMS)

- des applicatifs mis en oeuvre au sein de Tipimail (envoi de communications e-mail transactionnelles)
voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Utilisateurs des produits

- Personnel de maintien opérationnel

- Personnel de support technique
non
SCALAIR / CIV*

2 bis avenue Antoine Pinay
Parc d'activité des 4 vents
59510 HEM
France

Hébergement de serveurs dédiés :

- des applicatifs des produits Sunrise- des applicatifs d'envoi de communications e-mail et SMS (excepté les versions antérieures à 6)

- des applicatifs centraux d'envoi de communications e-mail pour les versions 3, 4, 5 des produits

- des applicatifs de capture d'écran d'aperçu de communications e-mails

- des applicatifs mis en oeuvre au sein de Primotexto (envoi de communications SMS)

- des applicatifs mis en oeuvre au sein de Tipimail (envoi de communications e-mail transactionnelles)
voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Utilisateurs des produits

- Personnel de maintien opérationnel

- Personnel de support technique
non
SDV

15, rue de la Nuée Bleue
67000 Strasbourg
FRANCE

Hébergement de serveurs dédiés :

- des applicatifs de gestion de suivi comportemental de la version 3 du produit

- des applicatifs de collecte des listes de diffusion de la version 3 du produit
voir Accord de traitement sur les données personnelles paragraphe 2.a - Destinataires des utilisateurs

- Destinataires des clients de l'Agence

- Personnel de maintien opérationnel
non
ASK Technologies à partir du 19/12/2019

165 avenue de Bretagne
59000 LILLE
FRANCE

Plateforme de relation client par messagerie instantanée - Messages échangés
- Adresse email
- Coordonnées
- Identifiants
- Utilisateur
- Prospect
- Toute personne utilisant la fonctionnalité
- Personnel de gestion de relation client
non


* SCALAIR nous accompagne pour l'hébergement chez CIV (www.civ.fr). CIV est sous-traitant ultérieur de SCALAIR.