Solution SMS

Bannière Découvrez Dialog, une exclusivité Primotexto qui va révolutionner votre communication par SMS !

Données personnelles

Le service associé à l'utilisation du formulaire de contact est un traitement de données personnelles géré par Sarbacane Software dont les coordonnées sont les suivantes :

 Sarbacane Software

 3 Avenue Antoine Pinay

 ZA des 4 vents

 59510 Hem

 France

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet de créer un compte utilisateur permettant la connexion de la personne effectuant la création sur l'application logicielle.

Finalités

Il permet à Sarbacane Software de :

· créer un compte unique permettant l'accès et l'utilisation de ses produits et services

· identifier les utilisateur se connectant sur ses produits et services pour leur fournir un environnement dédié

· communiquer avec ses utilisateurs par e-mail

· communiquer avec ses utilisateurs par téléphone

· communiquer avec ses utilisateurs par SMS

Base légale

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Dès lors les conditions générales contractuelles s'appliquent et régissent les traitements nécessaires à l'exécution du contrat.

Données traitées

Catégories de données traitées

· Données d'identification

· Coordonnées professionnelles de part l'engagement par une case à cocher indiquant cette nécessité

Source des données

Ces informations sont recueillies auprès des utilisateurs du formulaire de création de compte, publiquement accessible. Par la suite, les données à caractères personnel peuvent être complétées ou corrigées dans l'applicatif, depuis les préférences du compte utilisateur.

Caractère obligatoire du recueil des données

Le formulaire prévoit le recueil obligatoire des Nom, Prénom, Civilité, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Nom de société, Secteur d'activité et d'un mot de passe. Il est nécessaire pour procéder à la validation du formulaire de cocher la case d'acceptation des condition générales et celle de certification de l'usage professionnel qui sera réalisé. Le document associé est librement accessible par le clic sur le lien le référençant, afin qu'il soit possible d'en prendre connaissance avant la validation du formulaire. Les autres données sont facultatives, toutes peuvent être modifiées ou ajoutées par la suite, dans l'applicatif, depuis les préférences du compte utilisateur.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement de données concerne :

· les personnes physiques et morales utilisatrices du formulaire

· les personnels de Sarbacane Software en charge du support technique

· les personnels de Sarbacane Software en charge de la relation client

· les personnels de Sarbacane Software en charge de la relation commerciale

· les personnels de Sarbacane Software en charge de la prestation délivrée par l'Agence Sarbacane

Destinataires de données

Catégories de destinataires

En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :

· Les personnels de Sarbacane Software autorisés

· Sous-traitants sollicités lors de l'envoi de SMS :

  · CLX Communication - Lindhagensgatan 112 18 Stockholm - Sweden

  · CM Telecom - 90 Rue de la Victoire 75009 Paris - France

Transferts des données hors Union Européenne

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé, sauf si le sous-traitant ultérieur traite les services hors UE / UEE. En ce cas, Sarbacane Software s'est assuré que le transfert est effectué conformément aux clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour le transfert des données personnelles ou que d'autres mécanismes légaux appropriés de transfert de données soient appliqués.

Durée de conservation des données

Les données saisies faisant l'objet d'une création compte utilisateur sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange ou la fin de la relation commerciale.

Sécurité

Veuillez consulter notre document décrivant nos mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

Vos droits sur les données vous concernant

Vous pouvez accéder et obtenir une copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de vos données.

Pour aller plus loin Sarbacane Software met à disposition une charte relative à la protection des données à caractère personnel.

Pour comprendre vos droits, veuillez consulter la page de la CNIL.

Exercer vos droits

Le délégué à la protection des données (DPO) de Sarbacane Software est votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement.

Adressez vos demandes :

Par courrier électronique, à l'adresse e-mail : dpo@sarbacane.com

Par courrier postal à l'attention de :

Monsieur le délégué à la protection des données

Sarbacane Software

3 Avenue Antoine Pinay

ZA des 4 vents

59510 Hem

France

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus de détails sur cette démarche, veuillez consulter le site de la CNIL.