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Recommandations internationales

Certains de vos SMS envoyés peuvent ne pas avoir été reçus. Il s'agit presque à chaque fois d'un filtrage appliqué par les opérateurs téléphoniques.
De la même façon que certains courriers électroniques sont bloqués par les fournisseurs d’accès, il peut en être exactement de même pour les SMS.
Nous vous invitons donc à respecter les indications ci dessous, propres à chaque pays, afin d'éviter tout désagréments.
Nous recommandons également fortement d'effectuer et de valider un test d'envoi avant la validation de votre campagne, afin de vous assurer de la future bonne réception de celle-ci par vos destinataires.

Australie Les messages dont l’expéditeur contient un cacractére vide peuvent être filtrés (Telstra).
Les messages dont l’expéditeur de type numérique ne commence pas par 61 peuvent être filtrés (Telstra).
Azerbaïdjan Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Azercell).
Belgique Les messages dont l’expéditeur est un short code peuvent être filtrés (Base, Mobistar, Proximus).
Les messages dont l’expéditeur est de type MSISDN belge ou alphanumérique peuvent être filtrés.Les messages dont l'expéditeur est de de type alphanumérique ou MSISDN peuvent voir leur expéditeur remplacé par un numéro générique non Belge (exemple : +33600000000, +33611111111, ...).
Bénin Un message standard peut être remplacé en message flash (MTN).
L'option "Call Barred", activée par l'opérateur ou le mobile distant, peut bloquer la bonne réception du message.
Chine Certains opérateurs chinois peuvent remplacer l’expéditeur du message (exemple: China Unicom -> 7022311212, China Mobile -> 555501938220).
Les opérateurs chinois limitent à 60 le nombre maximum de caractères pour un message (latin - unicode). Le binaire n'est pas supporté.
Etat-Unis Les messages dont l'expéditeur est de de type alphanumérique peuvent être filtrés.
Egypte Les messages dont l'expéditeur est de de type alphanumérique peuvent être filtrés (Vodafone Egypt).
Les accusés de réception ne sont pas garantis (Vodafone Egypte, Mobinil).
France Les messages à caractère Marketing DOIVENT IMPERATIVEMENT comporter un STOP de désinscription (Free, SFR, Orange, Bouygues,...).
Les messages peuvent subir un remplacement d’expéditeur par un short code (Free).
Les messages envoyés en Unicode (8-bit) peuvent être filtrés (Bouygues).
Finlande Les messages dont l'expéditeur est de de type alphanumérique peuvent être filtrés (Telia Sonera).
Hong Kong Les messages dont l'expéditeur est de de type alphanumérique peuvent être filtrés le dimanche.
Indonésie Les accusés de réception ne sont pas garantis.
Les opérateurs filtrent le contenu, il est nécessaire d'effectuer des tests avant d'envoyer votre campagne.
Irlande Les messages dont l'expéditeur comporte plus de 11 caractères en plus d'être alphanumérique peuvent être filtrés (O2 Ireland).
Italie Les messages contenant des numéros premium (899xxxxxx, 894xxxxxx, 895xxxxxx, 892xxxxxx, 166xxxxxx etc) peuvent être filtrés.
Jordanie Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (FastLink).
Koweït Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (MTCnet).
Veuillez utiliser un expéditeur numérique (non local) pour cette destination.
Amérique latine Les accusés de réception ne sont pas garantis dans cette région du monde.
Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Claro).
Malaisie Les accusés de réceptions ne sont pas garantis en Malaisie.
Les opérateurs malaisiens exigent un marquage des prix pour les messages à caractère commercial.
Le marquage doit être de type "0,00 € ", et se trouver en face du contenu de message.
La norme GSM est la seule table de caractères supportée.
Maroc De nombreux filtrages existant à destination du Maroc, veillez à valider vos tests.
Les accusés de réception sont systématiquement marqués en « reçus », alors que ce n'est pas forcément le cas.
Nouvelle-Calédonie Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Mobilis).
Nouvelle-Zélande Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Telecom NZ).
Norvège Les messages dont l’expéditeur est de type MSISDN sont les seuls fiables (Telenor).
Portugal Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Vodafone).
Qatar Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés.
Veuillez utiliser un expéditeur de type MSISDN.
Pologne Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (P4 Play).
Roumanie Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Cosmorom).
Russie et Kazakhstan Ces pays bloquent le trafic SMS entrant (Kcell).
Afrique du Sud Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Vodacom).
Corée du Sud Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés.
Les opérateurs coréens limitent à 40 le nombre maximum de caractères coréens pour un message (80 octets).
Le binaire n'est pas supporté.
Sri Lanka Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (MTN).
Tunisie Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Tunisiana).
Suède Les messages n'arrivent à destination que pour les utilisateurs se trouvant en dehors de la Suède (Tele2).
Taiwan Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Chunghwa Telecom).
Turquie Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés (Turkcell, Vodafone).
Les accusés de réception ne sont pas garantis.
N'envoyez au maximum que 160 caractères (encodage 7 bits) ou 70 caractères (8 bits) vers ce pays (Turkcell).
Réunion Pour éviter tout filtrage de la part de ces opérateurs, l’expéditeur peut être remplacé par "PINKNETWORK".
Royaume-Uni Les messages doivent présenter un expéditeur de type numérique.
Les messages à caractère marketing ne doivent pas être envoyés entre 22h et 08h.
Emirats Arabes Unis Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique ou numérique et commençant par « 0 » ou « 971 » peuvent être filtrés.
Les accusés de réception ne sont pas garantis.
Vietnam Les messages dont l’expéditeur est de type alphanumérique peuvent être filtrés.
Les expéditeurs peuvent être modifiés par les opérateurs.